बागेश्वर। सीएम हेल्प लाइन पर दर्ज शिकायतों का समाधान करना है। लापरवाही बर्दाश्त नहीं होगी। जनता की शिकायतों को गंभीरता से लेना है। अनुपस्थित विभागाध्यक्षों को स्पष्टीकरण के निर्देश दिए। मंगलवार को आयोजित बैठक में जिलाधिकारी अनुराधा पाल ने सीएम हेल्प लाइन पर दर्ज शिकायतों की समीक्षा की। उन्होंने बैठक में अनुपस्थित विभागाध्यक्षों से स्पष्टीकरण लेने के निर्देश अपर जिलाधिकारी को दिए। जिलाधिकारी ने कहा कि जनता अपनी समस्याओं को लेकर शिकायत दर्ज कराती है। जिसे गंभीरता से लेना हर अधिकारी का दायित्व है। सभी को अपने विभागों की शिकायत के निस्तारण के लिए गंभीरता दिखानी होगी। उन्होंने तय समय पर शिकायतों के निस्तारण के निर्देश दिए। उन्होंने विभागों से शिकायतकर्ताओं से बात कर विभागीय कार्रवाई को पोर्टल पर अपडेट करने को कहा। समय-समय पर मुख्यमंत्री के स्तर से सीएम हेल्प लाइन में दर्ज शिकायतों के संबंध में हुई कार्रवाई की समीक्षा की जाती है। सभी अधिकारी दर्ज शिकायतों को प्रत्येक दिन अपनी लागिन आईडी में देखना सुनिश्चित करें। शिकायतकर्ता से दूरभाष पर वार्ता कर दर्ज शिकायत पर की गई कार्रवाई से अवगत कराना सुनिश्चित करें। अपर जिलाधिकारी एनएस नबियाल ने बताया कि विभिन्न विभागों में एल-वन स्तर पर 238, एल-टू पर 22, एन-थ्री में 15, एल-फोर पर छह यानी 281 शिकायतें लंबित है।
